FICHA DOCUMENTAL · zenzonept.com
ZenZone: o que deve verificar?
Não concorda com a informação desta ficha ou acha que nos enganámos? Por favor, contacte-nos.
Contestar informação
Pedir a revisão desta ficha
Envie o seu pedido para info@lojacheck.pt. Pode copiar o endereço abaixo e colá-lo no seu serviço de email.
Assunto: Não concordo com a informação da ficha da loja ZenZone
Identifique a loja e a informação que considera incorreta, explique as razões e acrescente ligações ou documentos que permitam verificar o pedido.
Esta opção depende de uma aplicação de email configurada. Se não abrir, use o endereço acima no seu serviço de email. Abrir este painel não envia um pedido nem altera a ficha.
Esta ficha reúne informação documental e relatos de terceiros. Não certifica a loja nem prova uma burla.
Disponibilidade do website
- zenzonept.com: Website acessível
Última verificação: 21/10/2026, 08:48:14 · HTTP 200
A verificação técnica não confirma a atividade comercial nem a identidade do operador. Uma indisponibilidade não prova fraude. As queixas e as fontes permanecem disponíveis nesta ficha.
Consulte o que foi possível confirmar, os relatos publicados por consumidores e as questões que continuam por esclarecer.
Revisão documental em . A seleção de fontes e os limites constam abaixo. Esta ficha não certifica a loja nem prova uma burla.
O essencial em cinco pontos
1Quem vende?Os termos referem ZenZone, Lda. e o site publica uma morada em Lisboa.
Os termos referem ZenZone, Lda. e o site publica uma morada em Lisboa. Não validámos a existência da sociedade ou a ligação dessa morada ao operador num registo oficial.
Consultar as fontes →2Devoluções e direitosO website apresenta páginas de reembolso e envio e afirma que as encomendas saem de um armazém português.
O website apresenta páginas de reembolso e envio e afirma que as encomendas saem de um armazém português. São afirmações comerciais do site; não verificámos a origem dos envios nem os prazos reais.
Consultar as fontes →3ContactosO site publica suporte@zenzonept.com e +351965735369; o Portal da Queixa apresenta o mesmo email.
O site publica suporte@zenzonept.com e +351965735369; o Portal da Queixa apresenta o mesmo email. Não testámos a resposta.
Consultar as fontes →4Experiências públicasO perfil ZenZone no Portal da Queixa associa as reclamações ao contacto do domínio zenzonept.com.
O perfil ZenZone no Portal da Queixa associa as reclamações ao contacto do domínio zenzonept.com. Há relatos sobre encomendas não recebidas e divergências nos prazos. Existem casos encerrados, estado que não equivale necessariamente a resolução aceite pelo participante.
Consultar as fontes →5Antes de pagarConfirme entidade, stock, prazo e morada de devolução por escrito.
Confirme entidade, stock, prazo e morada de devolução por escrito. Compare a promessa da página do produto com as condições de envio e guarde os documentos da compra.
Consultar as fontes →Reclamações são relatos de terceiros. Não são votos da LojaCheck nem decisões das autoridades. Contagens e pontuações de outras plataformas não representam a proporção de vendas com problemas.
O que deve confirmar
Confirme entidade, stock, prazo e morada de devolução por escrito. Compare a promessa da página do produto com as condições de envio e guarde os documentos da compra.
Não fizemos uma compra de teste, uma auditoria ao pagamento nem um pedido de resposta à empresa. As versões consultadas podem ser históricas ou estar em cache. A redação de uma política não demonstra como foi aplicada a uma encomenda.
O SEU CONTRIBUTO FAZ A DIFERENÇA
O que encontrou nesta loja?
Comprou ou identificou um sinal relevante no site? Vote e explique o que observou: por exemplo, a ausência de identificação do operador nos Termos e Condições. A sua experiência de compra, positiva ou negativa, também conta.
Não precisa de comprar para participar. Distinga factos observados de opiniões e experiências de compra. O email não é público. Um voto não certifica uma loja nem prova uma burla.
Fontes consultadas e referências
Revisão documental em 21/10/2026, após comparação dos domínios da folha de verificações com o diretório. A inclusão exige um relato público de problema associado ao domínio ou ao comerciante identificado. Distinguimos alegações, respostas e desfechos; não efetuámos compras, não confirmámos todas as alegações nem validámos registos comerciais. Não é uma conclusão de fraude. A indicação junto de cada ligação distingue leitura concluída, versões diferentes e referências que não foi possível confirmar nesta revisão. O acesso a uma fonte pode mudar.
ZenZone · termos (abre num novo separador) ↗
Consultado em 21/10/2026 · informação publicada pela própria entidade
ZenZone · reembolsos (abre num novo separador) ↗
Consultado em 21/10/2026 · informação publicada pela própria entidade
ZenZone · website e contactos (abre num novo separador) ↗
Consultado em 21/10/2026 · informação publicada pela própria entidade
Portal da Queixa · perfil e reclamações ZenZone (abre num novo separador) ↗
Consultado em 21/10/2026 · relato de terceiro; consultar respostas e atualizações
A plataforma Reclamar da DECO PROteste publica relatos dos participantes; uma reclamação nessa plataforma não é uma conclusão institucional da DECO. O ScamAdviser avalia sinais técnicos do domínio e não confirma entregas, devoluções ou cumprimento de direitos.
Direitos, limites e correções
Nas compras à distância abrangidas, existe em regra um prazo legal de 14 dias para livre resolução, com exceções. Um desconto não elimina automaticamente esse direito. Uma devolução por preferência e uma falta de conformidade têm regras diferentes.
Informação oficial sobre devoluções na União Europeia (abre num novo separador) ↗
Não encontrar informação não prova que uma loja seja segura ou fraudulenta. Nomes semelhantes, locais no nome e moradas de devolução internacionais não demonstram uma identidade comum nem um crime.
Se representa a loja ou encontrou um erro factual, escreva para info@lojacheck.pt com a fonte e a informação a corrigir.