Verifique a loja pelo endereço
Introduza o domínio da loja na LojaCheck. Confirme que os resultados e as referências dizem respeito à mesma loja: nomes parecidos podem pertencer a negócios diferentes.
O SEU CONTRIBUTO FAZ A DIFERENÇA
Verificou esta loja? Partilhe o que encontrou.
Comprou ou identificou algo relevante no site? Vote e explique no comentário: uma boa experiência, um problema ou a falta de identificação do operador nos Termos e Condições.
Votar nesta loja →
Não precisa de comprar para participar. Distinga o que observou de uma experiência de compra. O email não é público.
ANTES DE COMPRAR, VERIFIQUE.
A LojaCheck ajuda a verificar lojas online antes de comprar e a partilhar sinais observados e experiências de compra, positivas ou negativas. Consulte sinais públicos e votos da comunidade na app desta página ou use a extensão no computador.
Evite ser enganado. Faça o seu LojaCheck.
Pesquise sem criar conta. Introduza apenas o nome ou o endereço da loja. Não introduza dados bancários, cartões de crédito, palavras-passe ou códigos de segurança.
UM CHECK ANTES DE PAGAR
A melhor altura para verificar?
Antes de comprar.
Uma encomenda que não chega. Uma resposta que tarda. Uma informação que não bate certo. Quando surge a dúvida, a compra pode já estar feita. Antecipe esse momento: verifique a loja antes de pagar.
Verificar dá trabalho. A LojaCheck ajuda.
Pesquisar a loja no Portal da Queixa, no Trustpilot, no ScamAdviser e na DECO PROteste. Ler avaliações, comparar relatos e confirmar se dizem respeito à mesma loja. Tudo isto exige tempo e atenção.
A LojaCheck ajuda a reunir e analisar a informação disponível. Introduza o endereço da loja na app, consulte o resultado e abra as fontes encontradas antes de decidir.
- Portal da Queixa
- Trustpilot
- ScamAdviser
- DECO PROteste
A informação depende do que estiver disponível e for possível consultar em cada fonte. Não encontrar referências não prova que uma loja seja segura ou fraudulenta.
Antes de comprar, faça o seu LojaCheck ↑ANTES DE COMPRAR, VERIFIQUE
Proteja os seus dados e o seu dinheiro.
As burlas não são novas. As formas de enganar mudam.
A inteligência artificial pode facilitar a criação de mensagens, imagens e lojas falsas mais convincentes. Um site com bom aspeto ou uma oferta tentadora não bastam para confiar.
Não deixe que a pressa de aproveitar uma promoção decida por si.
Não conhece a loja? Verifique antes de comprar.
Antes de partilhar dados ou fazer um pagamento, confirme quem vende, consulte a reputação da loja e leia experiências de outros compradores.
Use a LojaCheck para analisar os sinais disponíveis e consulte as fontes do resultado.
Comprou ou verificou essa loja? Vote e explique o que encontrou. Pode partilhar uma experiência de compra ou informação em falta no site, como a identificação do operador nos Termos e Condições.
A análise pode falhar e não garante uma compra sem problemas. Uma loja pouco conhecida não é, por isso, uma loja fraudulenta.
AS DÚVIDAS DE QUEM COMPRA
Posso comprar nesta loja?
Para consultar a análise de uma loja específica, introduza o seu endereço na app LojaCheck, nesta página, ou utilize a extensão no navegador. Esta página explica o que verificar. Para obter resultados sobre uma loja concreta, utilize a app ou a extensão.
A análise ajuda a decidir, mas não garante que a compra vá correr bem.
Consultou esta loja? Partilhe o que encontrou →Como obter a análise de uma loja na LojaCheck?
Abra a página Verificar da LojaCheck, introduza o endereço da loja na app e inicie a análise. Consulte o resultado e abra as fontes disponíveis para confirmar a informação. Em alternativa, use a extensão LojaCheck no navegador do computador enquanto visita a loja.
Analisar uma loja na app ↑Será esta loja uma burla?
Comece por analisar o endereço da loja na app LojaCheck e consultar as fontes do resultado. Uma reclamação ou uma avaliação negativa não bastam para concluir que existe uma burla. É importante distinguir sinais de engano intencional de atrasos, mau atendimento ou outros problemas de serviço. Leia os relatos e confirme a informação disponível.
Uma loja pouco conhecida é menos fiável?
Ser pouco conhecida não significa que uma loja seja falsa. A LojaCheck também existe para dar visibilidade a lojas legítimas que ainda não têm a notoriedade das grandes marcas. Identificação clara, informação de compra e experiências de clientes ajudam a conhecê-las melhor.
E se não houver avaliações ou informação suficiente?
A ausência de resultados não prova que a loja seja de confiança nem que seja uma burla. A informação pode estar noutra página ou numa fonte que não foi possível consultar. Confirme no próprio site ou através do apoio ao cliente.
Uma loja com má reputação pode ser legítima?
Sim. Uma empresa real pode prestar um mau serviço. As avaliações ajudam a perceber problemas de compra, mas reputação e identidade da loja são questões diferentes. Consulte ambas antes de decidir.
Como posso ajudar outras pessoas a comprar com mais informação?
Partilhe uma experiência ou um sinal que observou. Não precisa de comprar para votar. Explique no comentário o que aconteceu numa compra, positiva ou negativa, ou o que identificou no site da loja. Partilhe também a LojaCheck com quem compra online.
DE PESSOAS PARA PESSOAS
Mais participação.
Mais transparência.
A LojaCheck existe para trazer mais transparência ao comércio online. A informação pública e as experiências de quem compra ajudam outras pessoas a decidir.
Vote e partilhe experiências de compra, positivas ou negativas, ou sinais que observou no site. Não precisa de comprar: explique no comentário se relata uma compra ou algo que identificou na loja.
Participar e votar numa loja →Um voto é um contributo da comunidade, não uma prova de fraude nem uma garantia sobre a loja.
LOJACHECK NO SEU NAVEGADOR
Compra online com frequência?
Tenha a LojaCheck sempre consigo.
Pode voltar ao site LojaCheck sempre que quiser verificar uma loja online, no telemóvel ou no computador.
Se costuma comprar online no computador, a extensão é outra forma de ter a LojaCheck por perto: fica no seu navegador e apoia a análise da loja enquanto navega, antes de concluir a compra.
Escolha o que lhe dá mais jeito: usar a app neste site ou ter a extensão no navegador do computador. A extensão para Chrome já está disponível na Chrome Web Store. No telemóvel, utilize a app neste site.
Verificar uma loja aqui no site ↑
Google Chrome
Chrome Web Store
Instalar no Chrome
Microsoft Edge
Microsoft Edge Add-ons
Mozilla Firefox
Firefox Browser Add-ons
Alternativa: instalação manual no Chrome ou Edge
Descarregue a versão 1.8.15 e siga os passos abaixo no computador. No telemóvel, utilize a app neste site.
Descarregar extensão para Chrome e Edge (.zip)Como instalar a extensão
- Descarregue o ZIP e extraia todos os ficheiros para uma pasta que possa manter no computador.
- Abra um novo separador. No Chrome, escreva
chrome://extensionsna barra de endereço; no Edge, escrevaedge://extensions. - Ative o Modo de programador.
- Escolha Carregar expandida (ou Load unpacked, conforme o idioma do navegador).
- Selecione a pasta extraída que contém o ficheiro
manifest.json, não o ZIP. - No menu de extensões, fixe a LojaCheck à barra de ferramentas. Abra uma loja online e clique no ícone para utilizar a extensão.
Mantenha a pasta no mesmo local. Nesta instalação manual, as atualizações também são manuais: descarregue a nova versão, substitua os ficheiros na mesma pasta e clique em Recarregar na página de extensões.
Se o computador for gerido por uma organização, a instalação pode depender das permissões do administrador.
Este ZIP destina-se ao Chrome e Edge no computador. Para Firefox, aguarde a versão na respetiva loja.
Chrome: instalação disponível na loja oficial. As ligações do Edge e Firefox serão ativadas quando as respetivas publicações estiverem disponíveis.